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Título
Text copied to clipboard!Coordinador de Viajes
Descripción
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Estamos buscando un Coordinador de Viajes altamente organizado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de planificar, coordinar y gestionar todos los aspectos relacionados con los viajes de nuestros clientes o empleados. Esto incluye la reserva de vuelos, alojamiento, transporte terrestre y cualquier otro servicio necesario para garantizar una experiencia de viaje fluida y sin contratiempos.
El candidato ideal debe tener excelentes habilidades de comunicación y negociación, así como la capacidad de resolver problemas de manera eficiente. Además, deberá mantenerse actualizado sobre las regulaciones de viaje, restricciones y tendencias del sector para proporcionar la mejor experiencia posible a los viajeros.
Entre tus responsabilidades, deberás coordinar itinerarios de viaje, asegurarte de que todos los documentos necesarios estén en orden y gestionar cualquier cambio o imprevisto que pueda surgir. También serás el punto de contacto principal para los viajeros, brindando asistencia en caso de emergencias o problemas durante el viaje.
Para tener éxito en este puesto, es fundamental contar con experiencia previa en la gestión de viajes, ya sea en una agencia de viajes, una empresa corporativa o en la industria del turismo. Además, se valorará el conocimiento de herramientas de reserva y gestión de viajes, así como la capacidad de trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
Si eres una persona proactiva, con habilidades organizativas excepcionales y pasión por la planificación de viajes, ¡te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Planificar y coordinar itinerarios de viaje para clientes o empleados.
- Reservar vuelos, alojamiento y transporte terrestre.
- Gestionar cambios de última hora y resolver problemas durante el viaje.
- Asegurar que todos los documentos de viaje estén en orden.
- Mantenerse actualizado sobre regulaciones y restricciones de viaje.
- Negociar tarifas y condiciones con proveedores de servicios de viaje.
- Brindar asistencia y soporte a los viajeros en caso de emergencias.
- Elaborar informes y mantener registros detallados de los viajes organizados.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en gestión de viajes o en la industria del turismo.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
- Conocimiento de herramientas de reserva y gestión de viajes.
- Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
- Atención al detalle y habilidades organizativas excepcionales.
- Disponibilidad para trabajar fuera del horario laboral si es necesario.
- Dominio de al menos un idioma adicional al español (preferiblemente inglés).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa en la gestión de viajes?
- ¿Cómo manejas cambios de última hora en los itinerarios de viaje?
- ¿Qué herramientas de reserva y gestión de viajes has utilizado?
- ¿Cómo te aseguras de que los viajeros tengan una experiencia sin contratiempos?
- ¿Has negociado tarifas con proveedores de servicios de viaje antes?
- ¿Cómo manejas situaciones de emergencia durante un viaje?
- ¿Tienes experiencia trabajando con clientes internacionales?
- ¿Cuál ha sido el mayor desafío que has enfrentado en la planificación de un viaje?
